銀隆新能源的售后服務怎么樣

銀隆新能源的售后服務相當出色。

它順利通過了 CAS、CTEAS 雙體系認證，榮獲“CAS 售后服務認證五星級”和“CTEAS 售后服務服務體系完善程度認證七星級”證書，這表明其在服務功能、網絡、質量、體系和標準等達到國內一流。

自 2018 年推出“2411”售后服務標準，2 小時響應客戶需求，4 小時到達現場，1 天內出解決方案，1 天提供全方位保姆式服務。

銀隆由總部垂直管理各區域售后服務中心，實現統一規范化，提高服務效率。

在全國劃分八個區域售后服務中心，建成超 400 家維修服務站，服務覆蓋 80%以上地區，還建立區域零配件授權經銷商渠道體系。

其售后服務活動廣受認可，像 2019 年春運期間快速處理道路救援等問題，2020 年 4 月啟動春季車輛服務活動，針對疫情防控和運營問題進行全方位保養。

對公交集團采用十年質保和 24 小時貼身保姆式服務，降低維修成本。比如邯鄲公交集團因故障率低和優質服務，維修成本比常規公交車節省 80%。

總之，銀隆新能源售后服務體系完善，響應高效，專業服務，讓客戶放心滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）