DSG 變速箱問題在質(zhì)保范圍內(nèi)如何處理

如果您的 DSG 變速箱在質(zhì)保范圍內(nèi)出現(xiàn)問題，首先要確認車輛是否符合質(zhì)保條件。

非出租非營運車輛購車滿三年或行駛里程滿十萬公里，新能源車核心部件質(zhì)保期為八年或行駛里程十二萬公里，以先到者為準。

要是在大眾官方認證的 4S 店保養(yǎng)維修，就能享受質(zhì)保服務。比如 2014 年 4 月 1 日之前購車的用戶，享受 10 年或 16 萬公里的質(zhì)保。

在延保范圍內(nèi)，車變速箱出故障且每六萬公里換變速箱油在 4S 店完成的，就趕緊到 4S 店檢查。接車人員和技術人員會初步判斷，確為故障就店內(nèi)檢測，生成報告發(fā)給大眾汽車。

大眾確認符合索賠要求會通知 4S 店，這時車主帶上維修保養(yǎng)手冊、發(fā)票、行駛證到店更換配件。

新速騰 DSG 離合器磨損嚴重，質(zhì)保期內(nèi) 4S 店免費，脫保 4S 店 3000 - 5000 元，維修店 3000 元左右。內(nèi)部零部件安裝不到位，新車 4S 店可索賠免費維修，脫保視情況定價。

主油壓泵損壞，質(zhì)保期內(nèi)免費，脫保 4S 店 6000 - 8000 元，維修店 3000 - 5000 元。變速器油長期未換需自費更換，4S 店 800 - 1000 元，維修店 500 - 800 元。

大眾車型 DSG 變速箱質(zhì)保期與整車一致，即 3 年或 10 萬公里，2014 年 5 月調(diào)整為 10 年或 16 萬公里。

邁騰 DSG 出現(xiàn)齒輪磨損與同步器損壞，排查時著重檢查齒輪和同步器。1 檔損壞可能檢查排擋桿總成，手動模式可應急。

用瑪?shù)?ATF 清洗劑和瑪?shù)?TA 清潔保養(yǎng)，定期維護控制油溫能延長使用壽命。

保修期內(nèi)閥體問題可爭取免費更換。

遇到問題可向汽車協(xié)會投訴。索賠要致電大眾客服熱線 4008 201111 反映，提交資料。

DSG 享受官方延保政策，正常使用故障且六萬公里換變速箱油在 4S 店完成才能索賠。要質(zhì)保得閱讀購車合同，了解制造商保修政策，保持正常維護，遵循正確駕駛習慣，及時反饋問題

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）