如何查詢極氪生產(chǎn)進(jìn)度

想查詢極氪生產(chǎn)進(jìn)度，可以通過這幾種方式。

極氪官方APP是個(gè)好選擇，下載安裝并注冊(cè)登錄后，在首頁(yè)的訂單管理頁(yè)面就能查看。它能提供實(shí)時(shí)訂單狀態(tài)更新，像車輛詳細(xì)生產(chǎn)進(jìn)度、預(yù)計(jì)交付時(shí)間都有，還能接收訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)通知。

具體操作是，先點(diǎn)擊【極氪】圖標(biāo)進(jìn)入，再點(diǎn)擊【我的】，然后選擇【訂單】點(diǎn)擊進(jìn)入查看。訂車后72小時(shí)內(nèi)鎖單會(huì)提前顯示“已確認(rèn)”進(jìn)入排產(chǎn)階段。排產(chǎn)時(shí)顯示“車輛運(yùn)輸中”，說明車輛已下線正運(yùn)往指定交付地點(diǎn)，運(yùn)輸?shù)浇桓兜攸c(diǎn)后狀態(tài)更新為“車輛準(zhǔn)備中”會(huì)進(jìn)行PDI檢測(cè)，待提車前辦好手續(xù)包括尾款、貸款、保險(xiǎn)等，訂單狀態(tài)變?yōu)椤按彳嚒保瑫r(shí)會(huì)增加“提車碼”選項(xiàng)。不過APP內(nèi)訂單只有三個(gè)月可查詢，時(shí)間超過三個(gè)月?lián)艽蚩头娫捲儐枴?/p>

極氪官網(wǎng)首頁(yè)通常也有訂單查詢?nèi)肟冢斎胗唵翁?hào)和注冊(cè)手機(jī)號(hào)登錄系統(tǒng)，自動(dòng)就會(huì)顯示詳細(xì)信息。

要是在使用APP或官網(wǎng)查詢時(shí)遇到問題，可以聯(lián)系客戶服務(wù)中心，通過電話、郵件、在線聊天等方式都能聯(lián)系上。客服能查詢訂單詳細(xì)信息，提供準(zhǔn)確生產(chǎn)進(jìn)度和預(yù)計(jì)交付時(shí)間，還能幫忙解決修改訂單信息、取消訂單等問題。

還有第三方汽車追蹤軟件，集成了多家汽車制造商訂單追蹤功能，選擇極氪品牌并輸入訂單號(hào)就能查詢。但可能存在信息更新不及時(shí)的情況，所以還是應(yīng)以官方信息為準(zhǔn)。

查詢時(shí)要注意，為確保訂單信息準(zhǔn)確，最好在極氪官方渠道查詢，避免被誤導(dǎo)。要定期查看生產(chǎn)進(jìn)度，尤其接近預(yù)計(jì)交付時(shí)間的時(shí)候。要是訂單狀態(tài)長(zhǎng)時(shí)間未更新，那就趕緊聯(lián)系客服確認(rèn)。另外，一定要保存好訂單號(hào)等相關(guān)信息，方便日后查詢。

極氪訂單生產(chǎn)進(jìn)程一般會(huì)經(jīng)歷訂單確認(rèn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、車輛生產(chǎn)、質(zhì)檢、安排運(yùn)輸、交付驗(yàn)收這些階段，了解這些階段，能更好地掌握自己車輛的生產(chǎn)進(jìn)度啦。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）