參加極氪001團購后售后服務有變化嗎

參加極氪001團購后售后服務沒有變化。

自2023年1月1日起極氪001全系車型取消終身質保權益，但2022年年內下定用戶仍能享受，所以團購不影響終身質保權益的有無情況。

其他像終身道路救援以及終身數據流量這兩項權益，并沒有消息表明因團購而調整。

各配置車型專屬權益，例如YOU版首任車主終身免費充電權益、WE版限時免費贈送座椅按摩+副駕座椅通風以及ME版贈送7千瓦家用充電樁等，品牌方沒提及會因團購改變，并且參考以往限時購車權益規律，大概率會延續。

極氪售后放在領克售后中心，體驗很好，有專屬橙色停車位。遠程協助服務響應快，能處理車門關不上、充電樁無法連樁、OTA升級失敗等各種問題。

還會舉辦“極氪回家”系列活動，為車主準備“極享健康防疫禮包”。到店就算沒預約，售后人員也熱情接待，提供免費休閑食品和點心，店內有小游戲機、觀影區、按摩椅等設施，售后維修進度監控屏實時展示維修情況，過程透明。

首保免費又專業，會對車輛各項進行細致檢查，能有效解決部分售后問題，比如更換充電口蓋。

還有不少車主分享了很好的售后體驗，極氪官方會打電話通知冬季活動，可免費檢測甚至還能換全新電池，沒有附加費用。有車主撞車后，售后接待人員在線安排加急工單，師傅檢測后第二天專人送回，充滿電還洗了車。

極氪雖是年輕品牌，服務體系在不斷建設完善，未來肯定會更棒，參加團購完全不用擔心售后服務會變差。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）