有哪些創(chuàng)新的保養(yǎng)提醒話術(shù)值得借鑒

“尊敬的車主，您的愛車距離上次保養(yǎng)已有 X 個(gè)月啦，為讓它保持良好狀態(tài)，建議您盡快來換油保養(yǎng)，詳詢 XXXX，祝您駕駛愉快！”這種創(chuàng)新話術(shù)點(diǎn)明距離上次保養(yǎng)的時(shí)間 ，引發(fā)車主對保養(yǎng)的重視 。

“親愛的車主，您車號為 XXXXX 的愛車已到保養(yǎng)時(shí)間，近期方便時(shí)記得把車開至 4S 店哦，期待您！”直接表明車號，讓車主明確是自己的車該保養(yǎng)了，親切又直接。

“您好尊敬的(車牌號 XXXXX)車主，根據(jù)您上次保養(yǎng)記錄，提醒您近期來做 XXXX 公里常規(guī)保養(yǎng)，大概 1 小時(shí)，祝您一路順風(fēng)！”告知保養(yǎng)的具體公里數(shù)和大概時(shí)長，讓車主心里有底。

“尊敬的車主，您的愛車下一次保養(yǎng)為 XX 公里，為保障出行順利，減少維修，記得按時(shí)到店保養(yǎng)喲。”強(qiáng)調(diào)按時(shí)保養(yǎng)對出行和減少維修的好處。

4S 店還可以這樣說“您好，請問是*老師嗎？您好，這里是*4S 店，*老師，您好，不好意思能耽誤您幾分鐘的時(shí)間嗎？給您打電話主要是想做一個(gè)保養(yǎng)提醒，根據(jù)我們系統(tǒng)提示，您上次的保養(yǎng)時(shí)間是 X 年 X 月 X 號，保養(yǎng)公里是 XX 公里,能問一下您現(xiàn)在跑了多少里程了嗎？”通過詢問里程，針對性提醒。

若里程不夠就說“那這樣的話，我們的車輛正常保養(yǎng)是 5000 公里（或者是半年）一次，根據(jù)系統(tǒng)顯示您下次保養(yǎng)的里程是，（活動內(nèi)容），價(jià)格真的是很優(yōu)惠的，若您的車到了保養(yǎng)里程數(shù)可以直接過來做保養(yǎng)的，這個(gè)活動截止到*。那不好意思，打擾您了，祝您生活愉快，再見。”

里程夠了就講“哦，這樣的話，您上次保養(yǎng)的里程是，差不多（已經(jīng)）到了該保養(yǎng)的里程了。（活動內(nèi)容）,這樣的話價(jià)格真的是很優(yōu)惠的，您看您最近方便到店保養(yǎng)嗎？可以給您提前預(yù)約。”

這些創(chuàng)新話術(shù)從不同角度，更貼心、更專業(yè)地提醒車主保養(yǎng)，讓車主感受到關(guān)懷與重視 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）