最新寶馬的售后服務(wù)有哪些新政策

最新寶馬售后服務(wù)有不少新政策。

在購車政策方面，有給力置換福利，響應(yīng)國家以舊換新能享補(bǔ)貼，還有保險(xiǎn)、購置稅禮遇，以及積分和服務(wù)禮遇，像保養(yǎng)套餐、延保服務(wù)等。金融政策靈活，有低首付、低利率，甚至0首付0利率方案，支持多種還款方式，還提供免費(fèi)金融咨詢、快速審批通道、延長質(zhì)保期等附加金融服務(wù)。另外還有保值回購政策。

新三包政策上，明年1月起實(shí)施，寶馬積極響應(yīng)。新增家用汽車自交付之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要零部件，可免費(fèi)退換車。三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過4次或者整車?yán)塾?jì)修理時(shí)間超過30日可換車，退換車使用補(bǔ)償系數(shù)不高于0.5%。

全新寶馬X3質(zhì)保期為3年或10萬公里，以先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保期內(nèi)正常使用，廠家免費(fèi)維修或換零件，像發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱質(zhì)保期基本與整車相同。因質(zhì)量問題需拖車，費(fèi)用廠家承擔(dān)。前三年在4S店保養(yǎng)，非人為損壞零部件可申請廠家索賠。質(zhì)保期過后，一直回店保養(yǎng)，寶馬會(huì)根據(jù)忠誠度申請善意保修，只需支付一小部分費(fèi)用。

如果寶馬汽車即將在兩個(gè)月后投保，可去寶馬4S店免費(fèi)接受車輛檢查，涵蓋動(dòng)力、底盤、電器等零部件的全面檢查。

在保修服務(wù)方面，新車交付新增“7天免費(fèi)退換期”，自交付之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要零部件可免費(fèi)退換車。三包有效期內(nèi)換車限定條件優(yōu)化，從超過5次或35日縮減為4次與30日，降低了退換車門檻，且退換車使用補(bǔ)償系數(shù)不高于0.5%。

圍繞三大宗旨更新售后服務(wù)政策，有終身免費(fèi)的事故救援服務(wù)，任何寶馬車主不管是否在保修期，都能享受。事故救援熱線與道路救援熱線共享400-812-9999，一個(gè)電話享全套服務(wù)，高效便捷。建立標(biāo)準(zhǔn)化救援服務(wù)流程，聯(lián)手全國授權(quán)經(jīng)銷商，及時(shí)專業(yè)幫助客戶處理事故。還有快速回應(yīng)服務(wù)機(jī)制，事故救援服務(wù)熱線全天24小時(shí)響應(yīng)，服務(wù)人員40分鐘內(nèi)趕到事發(fā)地點(diǎn)協(xié)助處理。遇到交通事故，不管責(zé)任和狀況，24小時(shí)一個(gè)電話就能享受全套終身免費(fèi)事故救援服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）