新車發動機有故障能否要求換車

新車發動機有故障能否換車需分情況看待。在汽車“三包”有效期內，若發動機出現嚴重質量問題，像連續兩次修理后仍無法解決，或同一主要零件累計更換兩次后仍存問題，消費者有權要求換車；但若是故障輕微，或因自身使用、保養不當導致故障，通常不能換車。所以，面對發動機故障，消費者要依據實際情況，通過合理途徑來維護自身合法權益 。

具體而言，在家用汽車產品“三包”有效期內，有多種情況是符合換車條件的。比如在銷售者開具購車發票之日起60天內或行駛里程3000公里內（以先到者為準），要是發動機出現故障，消費者就可申請換車或退貨。另外，當車輛因嚴重安全性能故障經兩次修理仍無法解決，其中涉及發動機問題，此時消費者也有權要求更換車輛。而且，若發動機累計更換兩次后仍不能正常使用，同樣滿足換車標準。

還有一種情況也值得關注，當因產品質量問題導致修理時間累計超過35天，或者針對同一產品質量問題累計修理超過5次，消費者同樣可憑三包憑證和購車發票要求換車。這一系列規定，都是為了保障消費者在遇到發動機故障等問題時的合法權益。

不過，實際處理過程可能會比較復雜。消費者首先要做的是保留好購車發票、三包憑證、維修記錄等相關證據，這是維權的關鍵。然后，可以先和4S店或廠家進行友好協商，提出合理訴求。若協商不成，還可向消費者協會投訴，或者向法院起訴。總之，新車發動機有故障時，消費者要熟知“三包”政策，依據自身實際情況，選擇合適的方式來爭取應有的權益，讓自己的消費得到應有的保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）