吉利百萬車主“回家體檢”原創(chuàng)

　　發(fā)動機艙、駕駛室、底盤、電器，整個流程18項大檢測，如果你是吉利用戶，從10月18日開始就能免費尊享這些檢測了。據了解，這僅是吉利汽車日前推出的“十周年真誠回報”活動的一部分。活動開展四天來，吉利呼叫中心已收到覆蓋全國19個省市咨詢電話的“集體轟炸”，吉利各大服務站出現了吉利車主集中“回家體檢”的熱鬧景象。

　　吉利服務公司工作人員向記者透露，吉利汽車為了慶祝成立十周年，把慶祝禮的重頭戲放在了答謝所有用戶身上，在全國600家服務站中同時推出了持續(xù)兩個月的“十周年真誠回報”活動，用實際行動為用戶帶去實實在在的好處，并且突破以往一次性服務形式，讓用戶長久的得到實惠。此次活動包括18項免費檢測、8折工時優(yōu)惠、以舊換新，更有吉利遠景和吉利金鷹的大獎驚喜等。同時為了這次“送服務”活動能夠取得較好效果，吉利服務公司進行了全國總動員，培訓服務專員、設立檢測專區(qū)、準備專用設備和工具，盛裝迎接百萬吉利車主“回家”。活動期間，吉利總部還將層層跟進，定點抽查，確保活動質量。據介紹，此次“送服務”跨度時間之長、范圍之廣、力度之大在業(yè)內罕見，足以體現吉利回報用戶的良苦用心。

　　圖一：吉利服務站檢測專區(qū)

　　據了解，從18日開始，吉利各大服務站進店檢測人數翻了幾番。20日下午，吉利汽車嘉興東菱4S服務店的檢修專區(qū)全滿。工作人員告訴記者，今天檢測的車輛已經達到41臺，而預約的人數已經排到了月底。正在享受免費檢測的吉利遠景車主王先生表示，“車子開久了，不可避免有些小毛病，以前去修車總覺得麻煩，吉利這次活動太及時了，不僅維修工時8折優(yōu)惠，而且零部件價格也是優(yōu)惠提供，為我們車主省了不少心。”而從吉利造摩托車時就緊隨吉利的金剛車主董先生在這些年中充分感受到了吉利的變化，他告訴記者，“吉利汽車風風雨雨十年了，從第一輛車下線到現在據說已有上百萬用戶，從老土的品牌形象到開始注重培育與消費者之間的關系，讓我們看到了民族品牌的希望。”

　　圖二：吉利車主滿意而歸

　　截至記者發(fā)稿時，吉利呼叫中心傳來消息，從這幾天“送服務”的結果來看，出現了一些好現象，那就是吉利給用戶帶來了切實的“關愛在細微處”的服務，讓許多老用戶重新回到了吉利，同時也為一些使用多年疏于檢修的吉利汽車排除了隱患，減少了車主的損失。