“汽車超市”成車市營銷亮點(diǎn)原創(chuàng)

　　國慶期間山東吉利汽車超市6天銷出72臺車，由于事先準(zhǔn)備不足，發(fā)票竟然開得一張不剩。汽車超市模式的成功運(yùn)作，被業(yè)界人士認(rèn)為是吉利在營銷方面的成功突破和應(yīng)用。

　　圖一：汽車超市

　　據(jù)山東吉利汽車超市總經(jīng)理房立介紹，以國慶黃金周銷售為例，雖然國慶期間不能辦理上牌手續(xù)，但消費(fèi)者購買欲望沒有受到太大影響，售出的車輛中自由艦占到40輛，是吉利系列最搶手的車型。自由艦當(dāng)前價(jià)位僅在4萬元左右，在同級別車型中性價(jià)比突出。而截至9月底，該店今年已銷售了近3000臺吉利車，每月確保自由艦銷量過百，金剛、遠(yuǎn)景銷量穩(wěn)步提升，保持了淡季不淡，逆市上揚(yáng)。

　　圖二：汽車超市體驗(yàn)式購車環(huán)境

　　據(jù)了解，國慶期間吉利山東的這家經(jīng)銷商并沒有做出太大的促銷力度，而是憑借一些細(xì)微的服務(wù)和日常對意向用戶的細(xì)心維護(hù)迎來了訂單。據(jù)介紹，國慶期間，山東吉利僅試乘試駕的服務(wù)就做了100多次，其中還包括數(shù)十次的免費(fèi)上門試駕服務(wù)。這些享受上門服務(wù)的用戶大多是來店看過實(shí)車的吉利意向客戶，他們往往一個(gè)電話，銷售人員主動(dòng)將車送上門，這項(xiàng)便捷而周到的服務(wù)也獲得了不少客戶的好評。

　　大河有水小河滿。山東吉利超市能在低迷的汽車市場中獨(dú)立行情，與其廠家吉利汽車自然有關(guān)。據(jù)吉利年中報(bào)告顯示，上半年這家自主品牌企業(yè)的凈利潤達(dá)2.61億港元，較2007年同期增長2.17倍，吉利在這個(gè)“冬天”不為整個(gè)市場大環(huán)境所左右顯示了其轉(zhuǎn)型的有效。

　　圖三：汽車超市將汽車送到市民家門口 各種活動(dòng)層出不窮

　　據(jù)了解，吉利自去年就進(jìn)行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在營銷管理上以“效益為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)精耕細(xì)作，打造“以顧客生命周期”為核心的服務(wù)價(jià)值鏈，同時(shí)卡通小男孩“吉娃”正式成為吉利服務(wù)品牌形象，傳遞了吉利要打造“快捷、專業(yè)和信賴”的服務(wù)形象的信心。同時(shí)，吉利新老產(chǎn)品在這兩年進(jìn)行有效交替。曾經(jīng)的主打產(chǎn)品“老三樣”豪情、美日和優(yōu)利歐逐漸退出市場，“新三樣”自由艦、金剛、遠(yuǎn)景迅速開拓市場，吉利的產(chǎn)品檔次已從最低端的經(jīng)濟(jì)型轎車，向功能齊全、經(jīng)濟(jì)耐用的中端轎車進(jìn)發(fā)。產(chǎn)品組合的不斷改善及更多高檔次車型的出現(xiàn)，不僅提升了吉利的利潤，讓吉利經(jīng)銷商的日子好過起來，也讓吉利擺脫了低端企業(yè)的形象。