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■愛麗舍
時間：2003年5月23日
地點：東風雪鐵龍清四服務站
采訪對象：鄧先生
簡單資料：2002年6月買愛麗舍普通型，已行駛30000公里
車主評價：服務態度一般。
車的噪音比較大，已經出現燒機油、氣門響的現象，修理花了400多元。
最滿意的地方：無
最不滿意的地方：等待時間長，要等很長時間才派工。
■愛麗舍VTS
時間：2003年5月23日
地點：東風雪鐵龍清四服務站
采訪對象：解先生
簡單資料：4月30日購買愛麗舍VTS，已行駛1800公里
車主評價：還沒有什么感覺。但是維修費一定比其他地方價格貴，道達爾7000在市場上的售價是195元，這里要320元。
最滿意的地方：無
最不滿意的地方：愛麗舍的免費首保，只換潤滑油，而不換機油濾清器。這不是自欺欺人嗎？
■愛麗舍
時間：2003年5月23日
地點：東風雪鐵龍清四服務站
采訪對象：史先生
簡單資料：2003年2月買車，已行駛了3600公里
車主評價：這里離家近。只做過一次首保，服務還算不錯。
最滿意的地方：無
最不滿意的地方：無
■POLO
1.4手動豪華
時間：2003年5月16日
地點：上海大眾頁川服務站
采訪對象：盧先生
簡單資料：2003年4月購買POLO1.4手動豪華
車主評價：如果不是預約好再來修車，或者在周末來修車，那么人會很多。
修車的零件價格偏高。保養的時間不算長，常規保養只要半個小時左右。
對服務最滿意。我著急的事，他們也會為我著急。五一前，我的車發生了一次事故，需要為后杠噴漆。由于五一等著用車，前臺的何鷹、李春海幫我上下協調，使我能提前一天取車。
最滿意的地方：服務
最不滿意的地方：無
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