九大國內(nèi)車廠中文網(wǎng)站車主服務(wù)大評(píng)測(cè)

　　網(wǎng)址：http://www.dcad.com.cn/

　　一、售后服務(wù)信息的更新

　　東風(fēng)雪鐵龍的信息比較全面和集中，主要分布在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”頻道中�？刹樵兊椒�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息和保養(yǎng)維修信息。并開設(shè)有用戶投訴專欄。但保養(yǎng)維修指引內(nèi)容很多是在2003年12月更新的。

　　二、服務(wù)支持

　　首頁沒有提供24小時(shí)服務(wù)熱線，但可直接點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”查詢到售后服務(wù)電話。

　　三、美工

　　該網(wǎng)站的美工也應(yīng)用了動(dòng)畫，但欠缺動(dòng)感，也并未體現(xiàn)高雅，不過內(nèi)容分類也比較系統(tǒng)化，容易查詢。

　　四、售后維修網(wǎng)點(diǎn)查詢

　　網(wǎng)點(diǎn)的查詢服務(wù)在“首頁 >>服務(wù)在線 >>服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”頁面，為一個(gè)全國地圖，各區(qū)域?yàn)椴煌�顏色顯示，點(diǎn)擊相應(yīng)區(qū)域，即彈出新窗口羅列該區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)名稱、網(wǎng)點(diǎn)地址、服務(wù)電話和傳真。

　　五、保養(yǎng)使用指南

　　維修保養(yǎng)指南、經(jīng)驗(yàn)交流并未針對(duì)東風(fēng)雪鐵龍旗下的各種車型，而只是一些大眾化的維修保養(yǎng)常識(shí)。維修價(jià)格頁面也只是空頁面的擺設(shè)。