袁先生認(rèn)為，是修理廠將車輛的小傷整成重病。
“本來(lái)是微不足道的小剮蹭，但QQ車卻讓他們給‘修’壞了。”直到昨天，車主袁先生仍在懷疑，是修理廠故意將自己的愛(ài)車整成了這副樣子，目的就是騙保。修理廠則表示，袁先生的車在送來(lái)時(shí)就已經(jīng)是被撞得七零八落。面對(duì)著保險(xiǎn)公司出示的29個(gè)零件需要修理的定損單，車主和修理廠均表示，責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方承擔(dān)。目前此事仍在協(xié)調(diào)中。
車主投訴
車體小剮蹭 卻得換29個(gè)零件
記者昨天下午見(jiàn)到袁先生，他拿出一沓在保險(xiǎn)公司調(diào)出來(lái)的車定損照片給記者看。照片是今年6月8日拍攝的，上面的黃色QQ車前機(jī)蓋完全脫落，后部被撞得七零八落，在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司出示的車損認(rèn)定書(shū)項(xiàng)目清單里，有包括前擋風(fēng)玻璃、發(fā)動(dòng)機(jī)罩、前保險(xiǎn)杠骨架、水箱、前橫梁、轉(zhuǎn)向助力泵、空調(diào)高壓管等29個(gè)需要更換的項(xiàng)目。
袁先生說(shuō)，他的QQ車是2005年買的，由于經(jīng)常在胡同里開(kāi)，樹(shù)枝把車身兩側(cè)剮了一些小痕跡。今年6月初，他看保險(xiǎn)快到期了，就給當(dāng)時(shí)上保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員陶影（音）打電話想維修。“我上的是全險(xiǎn)，但沒(méi)上劃痕險(xiǎn)，業(yè)務(wù)員說(shuō)沒(méi)事，她找個(gè)售后服務(wù)人員來(lái)我家接車，修好再送回來(lái)。”袁先生說(shuō)，6月4日，一個(gè)叫朱孝友的人就來(lái)他家把車開(kāi)走，還給他打了一個(gè)收條。
修理廠黑手 故意把車“撞傷”
“車一走就是10天，我后來(lái)打聽(tīng)到，車在北苑的順海翔汽車修理公司修，就直接過(guò)去看，第二天他們就把車送回來(lái)了，可是車開(kāi)著特別扭，老不著車，水泵也冒水，發(fā)動(dòng)機(jī)聲音不對(duì)。”
8月，袁先生的車又被剮了，袁先生發(fā)現(xiàn)剮蹭的地方出現(xiàn)了膩?zhàn)樱@讓他起了疑心。根據(jù)袁先生的經(jīng)驗(yàn)，一般只有車被撞板筋，才需要刮膩?zhàn)印！靶蘩韽S告訴我，由于我沒(méi)上劃痕險(xiǎn)，他們把車特意輕微撞了一下，這樣就可按車損險(xiǎn)修理。修理廠還說(shuō)，可以給我2000元賠償，但要把保險(xiǎn)公司的照片還給他們。”隨后袁先生來(lái)到保險(xiǎn)公司調(diào)照片，一看嚇了一跳。“這哪里是輕輕撞一下啊，損傷那么嚴(yán)重，保險(xiǎn)公司賠付了5348元。”袁先生后來(lái)發(fā)現(xiàn)，定損單上需要更換的零件也沒(méi)有換，還是用的原來(lái)車上的零件，“這些錢肯定讓修理廠吞了。”
修理廠反駁接車時(shí)就有大損傷
記者找到修理廠的負(fù)責(zé)人譚先生。對(duì)方表示：“車就是這種損失，只是修車的質(zhì)量有出入，車主認(rèn)為在修車過(guò)程中修的程度跟我們有沖突，他拿的保險(xiǎn)公司定損的照片就是給我們的樣子，他委托別人送來(lái)，送時(shí)就是這么大的損失，目前我們正在商量賠償，這個(gè)車主是想訛我們。”
記者聯(lián)系去袁先生家取車的朱孝友，但他已經(jīng)關(guān)機(jī)。隨后記者發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)定損單上的報(bào)案人是一個(gè)叫王德忠的司機(jī)，記者按照電話打過(guò)去，對(duì)方稱自己是順海翔汽車修理公司的，記者問(wèn)到關(guān)于車的情況，他也表示并不知情。
律師說(shuō)法
交車時(shí)應(yīng)明確損傷
記者又聯(lián)系到定損的中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司崇文支公司，該公司陶科長(zhǎng)表示，目前事情正在處理中，還沒(méi)有最后結(jié)論，但分公司里沒(méi)有叫陶影的業(yè)務(wù)員，記者又向陶影進(jìn)行核實(shí)，她堅(jiān)持稱自己是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，并表示不方便透露情況。
記者從保險(xiǎn)公司的客戶熱線了解到，上客戶家接車應(yīng)該是一些保險(xiǎn)代理公司提供的服務(wù)，而且接車后應(yīng)該盡快定損，像袁先生這種情況可以要求修理廠進(jìn)行賠償。北京君泰律師事務(wù)所的王凱昕律師認(rèn)為，袁先生交車的時(shí)候應(yīng)該明確車的情況，當(dāng)時(shí)有什么損傷，目前袁先生的證據(jù)不一定很充分。如果袁先生證據(jù)充分，可以到交車的單位要求財(cái)產(chǎn)損害賠償。
