廣州本田的車不愁賣是出了名的。昨日，在湖南安大汽車銷售公司鄭重總經(jīng)理的辦公室，記者更是現(xiàn)場感受到了這種“有錢買不到車”的搶購情景。短短幾十分鐘的時間里，找鄭重買車的人一撥接一撥。而展廳里，等著買本田車的人還在耐心地排著長長的隊伍。“我們的訂單已經(jīng)排到了明年的七八月份。”鄭重介紹說。
正是在這種供不應求的情形下，廣州本田參加了2004長沙國際名車展，這也是廣州本田首次參加本地車展。對此，在鄭重看來，主要是出于兩個方面的考慮：著眼未來市場的競爭和看重本次車展的影響力。
應對未來競爭
國內(nèi)最難買到的車莫過于廣州本田新雅閣，市場上加價數(shù)萬元提現(xiàn)車的事“地球人都知道”。如果只是著眼于短期的銷售，廣州本田完全不必要花錢費力參加車展。顯然，廣州本田著眼的是未來市場。
今年，廣州本田車型一直處于供不應求的狀態(tài)。2002年12月底，廣州本田新雅閣以25.98萬元價格在全國上市，確立了整個國產(chǎn)中高檔轎車新的價格基準，此后上市的上海通用別克君威、一汽馬自達M6等中高檔車的定價都受其影響。新雅閣全新的性價比，也立即得到了市場的熱烈反應，廣州本田今年的產(chǎn)銷量為11.7萬輛，其中1-10月產(chǎn)銷量為92380輛，比去年增長80%，新雅閣訂單已超過5萬輛。此外，10月中旬上市的家用轎車本田飛度，也是一石激起千層浪，目前接受的訂單已超過3萬輛。
鄭重表示，雖然今年廣州本田車型供不應求，但并不表示就可以躺下來睡大覺，作為汽車廠商，需要具有長遠的戰(zhàn)略眼光，考慮未來的汽車市場。在他看來，明年的市場競爭將越來越激烈，廣州本田也將面臨眾多新的競爭對手，一汽豐田、東風日產(chǎn)等都將推出全新車型，搶占市場份額。因此，參加本次車展，也是為了宣傳品牌，應對未來的市場競爭。在這次車展上，廣州本田新雅閣將不銷售，只接受預訂。
服務走在前面
據(jù)鄭重介紹，為了應對未來市場，廣州本田安大店還特別強調(diào)服務。近日就正式啟動了“快修車間”，即為所有前來進行車輛保養(yǎng)的廣州本田車主建立專門的廠房，使得車主進行保養(yǎng)只需30分鐘左右。 據(jù)鄭重介紹，現(xiàn)在，前來進行車輛“保養(yǎng)”的客戶，在維修車主里面占到20%-30%的比例，這些車主往往要排隊，等的時間很長，而實際上只是換換機油、常規(guī)檢查等，這樣，常常會有抱怨。現(xiàn)在，將前來進行車輛“保養(yǎng)”的客戶從整個售后流程里邊單獨抽出來，建立專門的“快修車間”（包括維修室、接待室等，都提供單獨的場所），且保養(yǎng)的整個過程都按照廣州本田規(guī)范的標準進行，這樣，減少了客戶等待的時間，提高了服務質(zhì)量，充分體現(xiàn)了廣州本田“以人為本”的服務理念。
車展平臺很好
鄭重表示，這次首次參加車展，也是看好本次車展的影響力。
據(jù)了解，在此之前，廣州本田從未參加過湖南境內(nèi)的任何車展活動，年內(nèi)在國內(nèi)參加的綜合性車展也只有上海車展和廣州車展。鄭重認為，2004長沙國際名車展，作為瀟湘晨報與中國貿(mào)促會湖南省分會聯(lián)合主辦的活動，得到了汽車時尚報的特別支持，具有眾多亮點，將匯集最廣泛的人氣。在這屆車展上，有首次亮相長沙的蘭博基尼等國際名車，有聲勢奪人的汽車寶貝大賽，有高爾夫轎車大獎、各項現(xiàn)金大獎，有超800萬元的強勢宣傳等，將會很精彩。而強勢的瀟湘晨報傾心打造，更是極具優(yōu)勢，因此，本屆車展應該會成為湖南的汽車盛事。
鄭重表示，之所以代表廣州本田參展，首先是相信瀟湘晨報舉辦活動的能力。用他的話說，“雖然我是第一次參與瀟湘晨報舉辦的活動，但我相信本次車展有瀟湘晨報的參與，就一定能辦好”。其次，是因為瀟湘晨報在省內(nèi)媒體中的影響力是毋庸置疑的。通過本次車展，廣州本田、湖南安大與瀟湘晨報的合作今后會更加緊密。
