產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合，帶來無憂出行體驗
自1974年問世以來，美孚1號潤滑油就不斷在產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域追求精益求精，以不斷進取的態(tài)度為愛車族提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。埃克森美孚在中國建成首家換油中心網(wǎng)絡(luò)以后，更決心以超優(yōu)質(zhì)養(yǎng)護回饋所有的用戶。“美孚1號在全球范圍內(nèi)的強大品牌價值帶來的知名度、商譽、及整體形象的提升，是公司今后發(fā)展的動力源泉，只有這樣才能保持客戶始終如一的忠誠度。”林副總經(jīng)理表示。
為此，埃克森美孚（中國）投資有限公司為“美孚1號車養(yǎng)護”成員店提供四大提升五大支持。這些舉措為美孚1號車養(yǎng)護店的店主提供了獨特的客戶管理及提醒服務(wù)。到2008年底，美孚1號將建成近1000家規(guī)模的養(yǎng)護中心網(wǎng)絡(luò)，軟硬件設(shè)施更為完善，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋所有大中城市，為中國用戶的無憂出行提供全方位保障。
“中國的路況和氣候環(huán)境多變，車主要求也呈現(xiàn)多樣化，為他們隨時提供技術(shù)和服務(wù)支持是埃克森美孚的職責(zé)。美孚1號在任何條件下都能有出色表現(xiàn)，為發(fā)動機提供額外抗磨保護，遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)給無數(shù)駕駛者帶來無憂出行體驗。”林副總經(jīng)理強調(diào)，“目前，已有數(shù)以萬計的車主在旅游探險途中感受到美孚1號和美孚1號車養(yǎng)護店的細心呵護，給他們帶來安全、便捷和愉悅，成為他們最忠實的駕駛伴侶。”
情系中國用戶，在中國本土扎根發(fā)芽，埃克森美孚致力于為中國用戶提供無微不至的周到服務(wù)。從2006年第一家“美孚1號車養(yǎng)護”成員店扎根中國，到去年9月的第100家門店建成，再到今天第500家門店的設(shè)立，埃克森美孚在中國市場蓬勃發(fā)展。到2008年底，埃克森美孚將建成近1000家規(guī)模的養(yǎng)護中心網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)更大的增長空間；醞釀打造有競爭力的市場體系，美孚1號正在為明天進行緊鑼密鼓的籌劃。
第500家美孚1號車養(yǎng)護店落戶東莞
關(guān)于埃克森美孚
埃克森美孚公司總部位于美國得克薩斯州，是世界領(lǐng)先的石油及天然氣上市公司。在潤滑油業(yè)務(wù)領(lǐng)域，埃克森美孚是世界領(lǐng)先的潤滑基礎(chǔ)油供應(yīng)商及潤滑油成品及特種油品銷售商。該公司通過其關(guān)聯(lián)公司在中國大陸、香港及澳門地區(qū)銷售埃索及美孚品牌的系列潤滑油產(chǎn)品。
