廠家開展置換業(yè)務(wù)是向二手車市場輸送新鮮血液
上月底，國內(nèi)第一個(gè)二手車品牌“上海通用汽車誠新二手車”宣布在全國全面鋪開，此舉意味著上海通用在經(jīng)過了兩年的試點(diǎn)推廣后，品牌二手車第一次在全國范圍內(nèi)推廣。和兩年的試點(diǎn)期間不同，上海通用此次推出的“誠新二手車”已經(jīng)不單單是汽車廠家一個(gè)新業(yè)務(wù)，而是立足長遠(yuǎn)，打造與卡迪拉克、別克并列的誠新二手車品牌之路。
據(jù)了解，到本月底，上海通用覆蓋全國26個(gè)省、46個(gè)城市的64家授權(quán)經(jīng)銷商已經(jīng)推出舊車免費(fèi)估價(jià)、置換價(jià)格優(yōu)惠、延長質(zhì)量擔(dān)保等優(yōu)惠措施，來回報(bào)消費(fèi)者，從而掀起二手車市場的“品牌”風(fēng)暴。
二手車“運(yùn)作手冊(cè)”修改了100次
在這次推廣發(fā)布會(huì)上，上海通用二手車業(yè)務(wù)高級(jí)經(jīng)理王晶說，上海通用的二手車業(yè)務(wù)經(jīng)過了兩年的試點(diǎn)工作，其間我們不斷地摸索，一直試圖在尋找一條適合國內(nèi)二手車市場的發(fā)展之路。兩年當(dāng)中，我們針對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程不斷地修改，現(xiàn)在我們形成的整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作手冊(cè)是在修改了100次的基礎(chǔ)上形成的，幾乎涵蓋了二手車業(yè)務(wù)的方方面面。
新的上海通用誠新二手車業(yè)務(wù)包括兩個(gè)部分，一是置換業(yè)務(wù)，另一個(gè)是二手車認(rèn)證及銷售業(yè)務(wù)，這兩部分共同構(gòu)成上海通用二手車業(yè)務(wù)的主體。目前看來，這些業(yè)務(wù)主要由分布在全國的64家授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行，按照相關(guān)的推廣流程，每一個(gè)授權(quán)店將設(shè)置有二手車經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任、銷售經(jīng)理、車輛準(zhǔn)備等職位，初期主要細(xì)化業(yè)務(wù)流程，降低經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
王晶說：“從上海通用二手車業(yè)務(wù)試點(diǎn)的情況看，目前二手車置換率為10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他成熟市場的比率，而且國內(nèi)二手車營銷人員的培養(yǎng)比新車還要難。因此，上海通用將利用這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推廣，培養(yǎng)自己的二手車經(jīng)營人才。”
打造二手車市的第一個(gè)品牌
對(duì)于目前的二手車市來說，廠家的介入無疑具有絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢，這將是非廠家二手車經(jīng)營者無法比擬的。此次上海通用二手車推廣活動(dòng)，不僅全品牌置換，而且對(duì)于置換新車實(shí)行延長最高至1年2萬公里的質(zhì)保。另外，對(duì)于認(rèn)證的通用品牌二手車，實(shí)行同品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，廠家將提供7大類106項(xiàng)檢測，并對(duì)問題車輛進(jìn)行專業(yè)整修(用原廠配件)，經(jīng)過認(rèn)證的車輛也可獲得6個(gè)月/1萬公里的原廠質(zhì)保，這些都是目前非廠家經(jīng)營主體不便于開展的服務(wù)。
配合這次業(yè)務(wù)推廣，上海通用還推出了一系列促銷措施。其一為免費(fèi)二手車估價(jià)服務(wù)；二為憑驚喜禮券可以優(yōu)惠 1000元；三是置換別克新車可獲得1年兩萬公里的延長質(zhì)保。凡此種種，上海通用試圖通過各種方式降低消費(fèi)者二手車置換門檻，將目前誠新二手車業(yè)務(wù)推向成熟。
廠家和目前市場是互補(bǔ)關(guān)系
北京舊機(jī)動(dòng)車交易市場經(jīng)理劉華林說，去年全國近500家二手車交易市場年交易量為158萬輛，同比增長超過30%，而北京市場去年的交易量為11萬多輛，預(yù)計(jì)今年北京將超過14萬輛。而廠家品牌二手車業(yè)務(wù)的介入，無疑將為目前的二手車交易注入新鮮的血液。