前言:
車庫倒車碰壁是許多新手會遇到的問題。如果在發生碰壁事故時被物業發現,你很可能就會成為無良物業的敲詐對象。本文通過對一起發生在深圳某科技園地下停車場撞車事故的跟蹤,為網友呈現在實際保險理賠過程中可能會遇到的問題,并提供相應的對策。
事故現場查勘全程實拍:
首先,我們來看看這起事故發生的原因。由于車主在倒車時沒有注意,使得車輛過于靠近墻壁,在打方向把車倒出來時,車子的右側車輪輪胎碰到停車場突出的墻壁,把墻壁碰開了。墻壁是靠在防火卷閘上的,所以防火卷閘的邊框也發生一定的變形。車子車身并沒有與墻壁相碰,因此車子沒有任何損壞。事故馬上被物業保安發現。保安提出如果不交4000元押金,不予以放行。
此車是某公司的車子,購買的是平安保險的全險。在事故發生時,車主立即致電了平安保險的車險查勘電話95512,并告知接線員事故發生地點和車牌號碼等信息,要求查勘員到場查勘。
幾分鐘后,車主就接到一位姓盧的查勘員的來電。查勘員咨詢了一些事故的具體情況并承諾馬上趕到。
(查勘員在核實事故人身份)
不到20分鐘,查勘員趕到現場。首先,查勘員簡單巡視了事故現場,并向事故責任人索要行駛證、駕駛證以及身份證以確認身份。然后,便開始對事故現場以及具體碰撞位置進行拍照記錄。最后,為車主出具了一份機動車輛保險索賠申請書以及一份轉賬支付授權書。
(查勘員進行事故現場拍照取證)
(查勘員查勘后給予車主的兩份材料)
完成整個現場取證和出具相關證明后,查勘員在離開現場時要求車主報警并要求交警出具相關的責任認定證明。
交警在報警45分鐘后來到現場,并出具了相關責任證明,認定車主負全責。在交警出具責任證明時,要求車主提供保險單號,但車主沒有帶相關的保單在車上。最后只能打了無數個電話,拿到了保險單號完成事故責任認定證明的出具。所以,在駕車出行時請必須攜帶身份證、行駛證、駕駛證以及保險單,以免影響事故時相關保險理賠證明的出具。
(交警出具的事故責任認定證明)
定損員以及交警的證明都出具了,車主就駕車離開現場了。但是,漫長的理賠過程才剛剛開始。
(終于完成查勘流程,可以離開了)