奧迪Q5變速箱故障如何要求質保

　　【太平洋汽車網】1、徹底更換變速箱，把問題一次性解決，并延長變速箱質保期。2、等價交換同款汽車或者本人重新購買別款車輛本車等價置換超出部分由本人承擔。3、退車。

　　投訴內容從購車3個月至本日共計1年7個月的時間里變速箱總共出現5次問題一直處于維修索賠階段。第一次：出現3降2嚴重聳車4S店幫忙升級以及匹配系統，故障暫時解決。第二次：2012年11月28日再次到4S店檢查3-2聳車等一系列變速箱問題，4S店向廠家打索賠報告申請更換變速箱控制閥體。并于本月更換變速箱控制閥體。換完后問題暫時解決。第三次：2013年1月19日變速箱再次出現問題，按照4S店說的故障是變速箱機電模塊故障，向廠家索賠后更換機電模塊、機械電子單元等一系列配件。更換完成后問題暫時解決。第四次：2013年4月22日再次出現故障進4S店后檢查說變速箱控制器或滑閥箱出現問題，并于同日向廠家打報告索賠。在經過20天左右等待后于2013年5月14進廠更換變速箱控制器。第五次：更換變速箱控制器后3天車輛出現每次熄火后在點火起步沖車，升降檔頓挫不順暢，正常行駛時車輛突然前沖，3降2時頓挫等一系列問題已經不能正常駕駛。現在已經演變的每次降檔在每個檔位嚴重頓挫，掛倒檔每次沖車，倒車頓挫無力等。在出現第五次后馬上跟廣西鉅榮4S店反映，一直到9月份之間的4個月時間里檢查了3次，4S店每次都承認問題嚴重但是每次都拿不出解決方案，一直讓客戶耐心等待說廠家方案還沒有出來。想問下一汽奧迪這么大的公司怎么連個車都修不好？經過五次的維修，本人認為所購買的本輛車變速箱存在嚴重的質量問題，在日常的使用中已經嚴重影響到駕駛員安全以及浪費本人大量的時間以及金錢，并到了不可忍受的地步。在此本人向一汽大眾提出本人的要求：

　　1：徹底更換變速箱，把問題一次性解決，并延長變速箱質保期。

　　2：等價交換同款汽車或者本人重新購買別款車輛本車等價置換超出部分本人承擔。

　　3：退車。希望一汽奧迪以及廣西鉅榮尊重消費者的合法權益，承認變速箱所存在的問題屬于嚴重的質量問題，同意本人所提出條件的任何一條，給本人一個交待。如廣西鉅榮或者一汽奧迪不正視本人所提出的條件，本人將依法向南寧工商局以及各職能部門反映情況，并在汽車質量網等一系列網站投訴進行維合法維權。在接不到合理解釋的情況下本人將使用一切手段包括過激的手段進行維權。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 問答叫獸）