然而,高科技產品總是在上市之初就被描述的無比美好,對于進入中國剛滿8個月的安吉星來說,隨著用戶數量的不斷增加,一些對于銷售政策和產品功能方面的質疑聲也漸漸浮出水面。

  近日,記者走訪了北京多家別克4S店和數十名別克品牌車主;并通過向上海通用汽車、上海安吉星信息服務有限公司進行核實,揭開安吉星在購買和使用方面的真實面紗。" />
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上海車展

新聞調查:上海通用安吉星收費真相

2010-09-03 12:49:07 來源: PCauto 作者:wangxi
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  記者調查二:安吉星是全系搭載么?沒有安吉星的車買得到么?

  上海通用汽車公關部相關負責人向記者表示,目前,他們并未在全系車型上配備安吉星系統,未配備該系統的普通車型尚沒有停產的打算。如果消費者確定不愿意使用安吉星,仍然可以選擇沒有該系統的車型。(可通過前頁表格了解帶安吉星及不帶安吉星的具體車型和價格)

  此外,記者以消費者身份到達世行、首創森美、運通博雅、勤和別克北京地區別克4S店進行購車咨詢時發現,很多經銷商都在主推帶安吉星版的車型,并稱不帶安吉星系統的車型庫存量較小、顏色款式不全。

  以19.99萬元的新君威1.6T車型(不帶安吉星系統)為例,記者以購車為由走訪4S店后了解到:

  首創森美別克4S店的銷售人員表示,該車型庫存量較小,顏色不全,只有一輛金色的,而且以后會以銷售帶安吉星系統的車型為主,想要普通版的新君威1.6T需要跟廠家訂貨。但其它帶安吉星系統的車,車型和顏色都比較齊全。

  運通博雅別克4S店的銷售人員表示,不帶安吉星系統的新君威1.6T車型沒有現車,想要的話可以跟廠家訂。

  勤和別克4S店的銷售人員表示,不帶安吉星系統的新君威1.6T顏色不全,目前僅有一臺紅色的,以后或許會以銷售1.6T安吉星版車型為主。

  小結:上海通用目前并未在全系車型上強制搭載安吉星系統,但經銷商處不帶安吉星版的車庫存量較小,由于選擇余地不大,間接造成消費者在實際購買中的困難。

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  記者調查三:年使用費是1800元么?

  至于從第二年起1800元/年的使用費,各店銷售人員均表示,1800元并不是確定的費用,目前這個標準是參照凱迪拉克賽威的安吉星使用費用的(凱迪拉克賽威是國內最早搭載安吉星系統的車型),而上海通用的安吉星車型,目前使用期最長的也不足半年,因此定價還沒有出來,至于別克、甚至將來雪佛蘭的車主們將來是否也要花這個價錢還不得而知。還有銷售人員表示,安吉星提供了14項服務,未來可能會讓車主選擇自己需要的幾項服務進行定制,如此一來,年使用費有可能降至幾百元也說不定。此外,如果車主在第二年選擇棄用,是不需要再交納任何費用的。

  上海安吉星信息服務有限公司公關總監黃大光先生向記者證實,1800元/年的使用費其實是個誤會,年初的時候曾有媒體猜測過這個價格,但沒有得到廠家的明確否定,所以這個價格就一直流傳了下來,“我可以明確地說,這個價格是不準確的。”黃先生表示,安吉星在中國的使用費用將在未來一兩個月內正式宣布,他們已經為消費者制定了多種套餐選擇,使用費用并不會固定在一個擋位上。他表示,在美國,安吉星系統的使用費用有200美元/年和300美元/年兩個套餐,折合成人民幣的話,也要相當于幾千元。但中國市場的定價肯定會考慮中國的國情,不會讓消費者覺得華而不實。

  小結:使用費并非1800/年,會有不同套餐可以選擇。

  記者調查四:為什么有人說免費使用期有的一年,有的兩年?

  此外,對于有一年或兩年不同免費期的說法,上海通用汽車公關部相關負責人向記者表示,各店的銷售政策是統一的,絕對不會有兩年免費期的情況。

  記者走訪的多家經銷商中,銷售人員全部都表示,安吉星的免費使用期僅有一年。

  北京達世行別克4S店銷售總監斯日古愣先生表示,從銷售政策上來說,各店對安吉星的免費使用期絕不會有一年或兩年的差異。但是,針對一些車型,可能有的經銷商會將部分優惠措施折合成幾種不同的選擇方案,比如,2000元的裝飾、2000元的維保代金券、安吉星系統一年免費使用期三選一,但以上這些選擇都不能折合成現金進行減免。

  小結:免費使用期統一為一年,兩年或為個別經銷商的優惠方案之一。

  總結:安吉星并非在上海通用全系車型上強制搭載,沒有指導價以外額外3000元的安裝費用。但非安吉星車型的購買困難,間接造成用戶被迫購買安吉星車型的現象。不存在有的車型可以免費使用兩年安吉星的情況,第二年起的使用年費暫未正式宣布,但肯定不是1800元/年。

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