五年夯基 逐夢(mèng)2022 東風(fēng)雷諾謀局長遠(yuǎn)發(fā)展
“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”是雷諾品牌精神,是東風(fēng)雷諾所繼承的優(yōu)質(zhì)企業(yè)基因。從后手入市到高速成長,從一鳴驚人到迎難而上,東風(fēng)雷諾走過的五年,是中國車市深刻變化的五年,身處其中的東風(fēng)雷諾堅(jiān)定信念,逐夢(mèng)向前。五年發(fā)展,東風(fēng)雷諾一方面夯實(shí)基礎(chǔ),著眼工廠建設(shè)、產(chǎn)品品質(zhì)保證、研發(fā)能力提升、市場營銷綜合實(shí)力加強(qiáng)和人才隊(duì)伍構(gòu)建,另一方面放眼長遠(yuǎn),規(guī)劃清晰的中長期事業(yè)計(jì)劃“2022愿景”,從產(chǎn)品、營銷、品牌建設(shè)等多層面謀局未來。
夯實(shí)基礎(chǔ),著力“造精品車”
任何時(shí)代都是最好的時(shí)代,逐夢(mèng)路上的所有奮斗足跡都值得銘刻。
2013年底,東風(fēng)雷諾合資經(jīng)營合同簽訂,2014年1月奠基。僅歷時(shí)兩年,東風(fēng)雷諾便于2016年2月建成了對(duì)標(biāo)聯(lián)盟、擁有嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)的綜合性工廠,彼時(shí),該工廠代表了雷諾和東風(fēng)最新的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
東風(fēng)雷諾工廠
經(jīng)過近年來的持續(xù)提升,東風(fēng)雷諾工廠在生產(chǎn)能力和工藝水準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量保證等方面進(jìn)一步提升,已躋身聯(lián)盟標(biāo)桿工廠前列。
在自動(dòng)化生產(chǎn)線控制系統(tǒng)上,東風(fēng)雷諾工廠取得了多項(xiàng)突破——擁有372臺(tái)機(jī)器人的高自動(dòng)化焊裝車間、綜合效率達(dá)到99.38%的總裝車間、擁有全球最大噸位3300T雙螺桿注塑成型機(jī)的樹脂車間等,有效確保了產(chǎn)品保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)交付。
全球最大噸位3300T的雙螺桿注塑成型機(jī),可快速進(jìn)行保險(xiǎn)杠和翼子板成型切換
東風(fēng)雷諾在成立之初就確立了“造精品車”的質(zhì)量戰(zhàn)略,堅(jiān)持走以五星品質(zhì)贏得市場和用戶口碑之路。建設(shè)初期,東風(fēng)雷諾就結(jié)合其他優(yōu)秀合資公司的管理經(jīng)驗(yàn)及質(zhì)量管理體系,融合雷諾品牌的要求,形成了自己的一套質(zhì)量管理體系。這個(gè)戰(zhàn)略不是停留在口頭上,而是充分分析中國市場上的精品車的特質(zhì),將其進(jìn)行歸納、分解,量化自身指標(biāo),并將這些指標(biāo)分解到每個(gè)部門,定期跟蹤,全員推動(dòng)。質(zhì)量提升,永無止境,東風(fēng)雷諾還制定了2017-2022“質(zhì)量領(lǐng)航”中期事業(yè)計(jì)劃,致力質(zhì)量指標(biāo)不斷提升。
同時(shí),嚴(yán)苛的測(cè)試和檢測(cè)也是保障產(chǎn)品品質(zhì)的重要環(huán)節(jié):3D測(cè)量及TAG 5分析管控技術(shù)、對(duì)色間及自動(dòng)化斑馬照明設(shè)備,密閉測(cè)試、3D測(cè)試和測(cè)試臺(tái)、力矩管理系統(tǒng)等,全方位把關(guān)東風(fēng)雷諾的高品質(zhì)產(chǎn)品落地。此外,東風(fēng)雷諾技術(shù)中心在雙車的本地化過程中,對(duì)雙車進(jìn)行了4輪長達(dá)14個(gè)月的性能優(yōu)化,累計(jì)6,000余小時(shí)車身及裝備件臺(tái)架耐久、嚴(yán)苛的三高實(shí)驗(yàn)(高原,高溫,高寒),道路試驗(yàn)總里程超過120萬公里,并專門強(qiáng)化了車輛的安全性能。
產(chǎn)品品質(zhì)保障,高技能員工也是關(guān)鍵一環(huán)。東風(fēng)雷諾從不同層級(jí)不同崗位對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),并在保證培訓(xùn)效果的同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃,將各類技能人員打造成能夠適應(yīng)聯(lián)盟要求、掌握先進(jìn)制造技術(shù)的“工匠”,目前已擁有了一支1200余人的高素質(zhì)技能工人隊(duì)伍,員工技能提升完成率達(dá)99%。
員工技能培訓(xùn),提升專業(yè)技能
通過努力,東風(fēng)雷諾車輛的質(zhì)量水平已經(jīng)取得了較好的結(jié)果,關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)都處于聯(lián)盟和東風(fēng)集團(tuán)內(nèi)的最好水平。2016年,東風(fēng)雷諾就被汽車之家網(wǎng)站評(píng)為中國合資品牌新車質(zhì)量水平的第一名。
全面發(fā)力,打造全價(jià)值鏈“體系力”
眾人劃槳,聚力方能前行。企業(yè)這艘船的揚(yáng)帆起航,需要各個(gè)職能部門同步提升能力,同步發(fā)力。
在產(chǎn)品開發(fā)的前端,東風(fēng)雷諾商品企劃團(tuán)隊(duì)深度與雷諾集團(tuán)溝通,充分調(diào)研中國消費(fèi)者的訴求反饋,結(jié)合對(duì)中國市場的研判,用心規(guī)劃中國消費(fèi)者專屬的雷諾車。
在研發(fā)和制造方面,東風(fēng)雷諾通過人才引進(jìn)和培養(yǎng),擁有近400人的厚實(shí)工程師隊(duì)伍,在項(xiàng)目開發(fā)中擁有強(qiáng)大的自主能力,為產(chǎn)品本地化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。東風(fēng)雷諾研發(fā)中心二期已投入使用,初具規(guī)模的東風(fēng)雷諾研發(fā)中心,擁有目前主流合資車企中融合中國道路特點(diǎn)、功能更為豐富的測(cè)試跑道,保障了研發(fā)和本土測(cè)試能力提升。
東風(fēng)雷諾技術(shù)中心
為使消費(fèi)者提供產(chǎn)品輕松體驗(yàn)和高品質(zhì)服務(wù),東風(fēng)雷諾始終致力網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)健發(fā)展。如今,東風(fēng)雷諾經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步發(fā)展,已全面覆蓋全國主流城市。在200家專營店的基礎(chǔ)上,東風(fēng)雷諾通過以100家衛(wèi)星店和城市展廳,加上若干二級(jí)經(jīng)銷商店組成的“200+100+X”創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)布局,實(shí)現(xiàn)渠道在三四線城市的下沉,進(jìn)一步縮小服務(wù)半徑,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
東風(fēng)雷諾經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國主要城市
在中國,為中國。拉近與中國消費(fèi)者的距離,讓更多中國消費(fèi)者體驗(yàn)到雷諾產(chǎn)品,感受到雷諾的品牌內(nèi)涵,也是東風(fēng)雷諾不斷追求的重要方向。2016年至2021年,東風(fēng)雷諾連續(xù)六年冠名贊助武漢馬拉松,快速提升品牌知名度和美譽(yù)度。東風(fēng)雷諾與武漢馬拉松共同成長,“零差評(píng)”的武漢馬拉松已躋身“國際田聯(lián)銅標(biāo)賽事”,東風(fēng)雷諾產(chǎn)品也越來越多出現(xiàn)在街頭巷尾。F1是東風(fēng)雷諾向中國消費(fèi)者進(jìn)一步傳遞雷諾品牌“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”精神的另一重要載體,東風(fēng)雷諾通過F1賽事推廣,積極傳遞賽道激情,倡導(dǎo)健康生活態(tài)度。
2018東風(fēng)雷諾武漢馬拉松盛況
縱觀東風(fēng)雷諾企業(yè)發(fā)展,不難看出,東風(fēng)雷諾始終堅(jiān)持優(yōu)化組織架構(gòu),精進(jìn)人才隊(duì)伍。東風(fēng)雷諾堅(jiān)持業(yè)務(wù)導(dǎo)向和成本導(dǎo)向,以扁平化組織保障高效運(yùn)行,同時(shí)堅(jiān)持匹配業(yè)務(wù)的靈活組織架構(gòu),不斷精簡業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)行效率。目前,東風(fēng)雷諾擁有員工2300人,其中管理和研發(fā)等間接人員1000余人,基本都是大學(xué)本科學(xué)歷,其中碩士及以上學(xué)歷超過了25%。高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,是東風(fēng)雷諾未來發(fā)展的重要資本和砝碼。
聚焦產(chǎn)品,力爭主流市場全覆蓋
“全球標(biāo)準(zhǔn),本土需求”,東風(fēng)雷諾緊隨中國汽車市場發(fā)展潮流,深諳中國消費(fèi)者出行需求,不斷推出高品質(zhì)產(chǎn)品。目前,以新科雷嘉、科雷傲國產(chǎn)雙擎為中心,新雷諾卡繽和雷諾ESPACE共同組成的,覆蓋SUV市場以及MPV市場的產(chǎn)品陣營“全擎”出擊,保障了東風(fēng)雷諾站穩(wěn)市場腳跟。
科雷嘉作為東風(fēng)雷諾首款國產(chǎn)車型,從2016年3月上市之初就受到了中國消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。2018年11月27日,科雷嘉中期改款車型——“都市新白領(lǐng)SUV”新科雷嘉煥新上市,憑借“智悅設(shè)計(jì)、智趣科技、智享安心”三大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),以領(lǐng)先同級(jí)的EASY LINK智能互聯(lián)系統(tǒng)等越級(jí)配置,成為“有智青年”的品質(zhì)之選。
“都市新白領(lǐng)SUV”——東風(fēng)雷諾新科雷嘉
緊隨市場潮流,在2016年11月發(fā)布了旗下第二款車型——魅力中級(jí)SUV全新一代科雷傲,于去年初推出了2018款,使其憑借“雙維智聯(lián)系統(tǒng)”等創(chuàng)新人性科技,為消費(fèi)者提供更為智能的用車體驗(yàn)。
東風(fēng)雷諾科雷傲
同時(shí),進(jìn)口新都市SUV新雷諾卡繽和新感官跨界MPV雷諾ESPACE的引入,為消費(fèi)者帶來更個(gè)性、更高品質(zhì)的專享體驗(yàn)。
雷諾擁有全球領(lǐng)先的電動(dòng)車造車經(jīng)驗(yàn),電動(dòng)車總銷量占到歐洲市場20%以上,在電動(dòng)車市場“新勢(shì)力”此起彼伏,傳統(tǒng)車企蓄勢(shì)待發(fā)的當(dāng)下,東風(fēng)雷諾依托雷諾強(qiáng)大的電動(dòng)車造車實(shí)力,將在2019年導(dǎo)入首款純電動(dòng)車型——K-ZE,以合資公司純電動(dòng)車型的優(yōu)質(zhì)選擇,給中國消費(fèi)者帶來更優(yōu)體驗(yàn)。
雷諾K-ZE
“已走過萬水千山,但仍需不斷跋山涉水”,東風(fēng)雷諾歷時(shí)五年深耕中國市場,未來仍將砥礪前行。在“2022愿景”的指導(dǎo)下,東風(fēng)雷諾制定了清晰的發(fā)展規(guī)劃。從2019年起,東風(fēng)雷諾將在傳統(tǒng)燃油汽車和電動(dòng)汽車領(lǐng)域發(fā)起強(qiáng)力攻勢(shì),截至2022年,將共計(jì)導(dǎo)入包括3款電動(dòng)車在內(nèi)的9款全新車型,力爭在中國主流細(xì)分市場實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。
東風(fēng)雷諾“2022愿景”
未來已來。東風(fēng)雷諾在市場深刻變革的當(dāng)下,堅(jiān)定發(fā)展的信心,路徑清晰,逐夢(mèng)前行。
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