汽車客戶投訴管理
汽車客戶投訴管理
汽車客戶投訴管理相關資訊
蔡金盛
2023-09-08
1、CRM（Customer Relationship Management）就是客戶關系管理。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商...閱讀全文>>
董鵬
2020-07-17
發生糾紛或有什么不滿意的地方，我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況，調用4s店內部監控影像作為證據，讓4s店內部的監督機制起到作用；或者向...閱讀全文>>
有事郝說
2022-06-20
【2022年6月17日，沃爾夫斯堡】大眾汽車集團在中國市場對管理架構進行根本性調整。新的架構賦予中國區更大自主權，旨在進一步鞏固集團在這一充...閱讀全文>>
小壹養車
2017-08-05
越來越多的人加入到汽車后市場想分得這塊大蛋糕，因此汽車后市場競爭也越來越大。如何在市場供大于求的情況占得一席之地，客戶便成了門店之間爭奪的熱...閱讀全文>>
整理于互聯網
2025-04-11
汽車修理廠進行有效客戶管理 ，可以從這些方面著手。 使用 CRM 系統優化客戶信息管理，它能幫汽修廠高效管理客戶基本資料、聯系信息、車輛信...閱讀全文>>
lizhu
2022-05-06
一些車主在享受etc出行便利的同時，在使用ETC時也遇到了一些麻煩，比如ETC重復收費、ETC異常等。，還有部分用戶注冊時顯示ETC車號被占...閱讀全文>>
李珠
2024-08-28
汽車廠商最懼怕何種投訴我常碰到如下情形：1。借助媒體、電視臺抑或在網絡上予以曝光；2.致電品牌制造商進行投訴。例如寶馬中國 400 電話（4...閱讀全文>>
侃車家
2021-05-10
2021上海車展最火熱的新聞肯定是“特斯拉剎車失靈”事件，經過當事人、媒體和國家市場監督管理總局的不斷施壓，傲慢的特斯拉才開始正視自己的產品...閱讀全文>>
大話車江湖
2022-06-17
【2022年6月17日，沃爾夫斯堡】大眾汽車集團在中國市場對管理架構進行根本性調整。新的架構賦予中國區更大自主權，旨在進一步鞏固集團在這一充...閱讀全文>>
蔡金盛
2023-05-25
電動車的熱管理系統比傳統燃油車更復雜。傳統汽車一套完整的熱管理系統價值在2500元左右，而純電動汽車則高達6500-7500元。對電動壓縮機...閱讀全文>>
lizhu
2022-05-12
事實上，只要顧客的投訴有理有據，就沒必要擔心4S商店最怕哪個部門。現在既是信息社會，也是法治社會，從服務態度到車輛質量安全，一切都可以得到反...閱讀全文>>
lizhu
2022-12-30
一些車主在享受etc出行便利的同時，在使用ETC時也遇到了一些麻煩，比如ETC重復收費、ETC異常等。還有部分用戶注冊時顯示ETC車號被占用...閱讀全文>>
lizhu
2023-01-06
事實上，只要顧客的投訴有理有據，就沒必要擔心4S商店最怕哪個部門。現在既是信息社會，也是法治社會，從服務態度到車輛質量安全，一切都可以得到反...閱讀全文>>
車轂轆
2023-04-28
毫無疑問，從今年上海車展來看，新能源汽車已經徹底成為汽車市場的主戰場，晃眼望去，各個汽車品牌展臺上的C位一定是一臺新能源汽車，不得不說，新能...閱讀全文>>
問答叫獸
2022-02-28
據交通運輸部消息，12月10日，ETC客戶服務中心在河南鄭州正式揭牌。為加快高速公路電子收費應用，提供更加便捷高效的ETC出行服務，交通運輸...閱讀全文>>
ams車評
2022-06-17
? 自2022年8月1日起，大眾汽車集團中國董事會成為集團在華跨品牌中樞決策組織：新架構將使決策更加高效，最大化發揮集團旗下品牌間的聯動，以...閱讀全文>>
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