汽車行業客戶投訴管理
汽車行業客戶投訴管理
汽車行業客戶投訴管理相關資訊
高氏觀市
2020-03-25
日前，中汽研發布了2019-2020年度中國汽車行業客戶滿意度調研結果，全部車型平均綜合滿意度得分789分，同比提高3分。 2012-201...閱讀全文>>
智數車洞察
2023-10-24
數據貫通是車企建設客戶之聲VOC平臺時的又一關鍵價值輸出，數據從多源分散渠道獲取，通過VOC平臺算法模型進行加工分析，最終得出分析結果并反饋...閱讀全文>>
車知島
2021-01-27
2020年年初，新冠肺炎病毒流行對中國汽車市場產生了較大影響：汽車制造商的產能、零部件供應以及市場需求均在不同程度上遭受抑制。低迷的市場形勢...閱讀全文>>
整理于互聯網
2025-04-11
汽車修理廠進行有效客戶管理 ，可以從這些方面著手。 使用 CRM 系統優化客戶信息管理，它能幫汽修廠高效管理客戶基本資料、聯系信息、車輛信...閱讀全文>>
蔡金盛
2023-09-08
1、CRM（Customer Relationship Management）就是客戶關系管理。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商...閱讀全文>>
智數車洞察
2024-01-09
在汽車行業，隨著競爭的加劇和消費者需求的不斷演變，如何更加深入地了解客戶就變得尤為關鍵。面對市場的日益多元化和個性化，傳統的客戶反饋機制已不...閱讀全文>>
李珠
2024-08-28
汽車廠商最懼怕何種投訴我常碰到如下情形：1。借助媒體、電視臺抑或在網絡上予以曝光；2.致電品牌制造商進行投訴。例如寶馬中國 400 電話（4...閱讀全文>>
lizhu
2022-05-06
一些車主在享受etc出行便利的同時，在使用ETC時也遇到了一些麻煩，比如ETC重復收費、ETC異常等。，還有部分用戶注冊時顯示ETC車號被占...閱讀全文>>
馬鑫-編輯
2020-03-24
日前，中汽研發布了2019-2020年度中國汽車行業客戶滿意度調研結果，全部車型平均綜合滿意度得分789分，同比提高3分。...閱讀全文>>
小壹養車
2017-08-05
越來越多的人加入到汽車后市場想分得這塊大蛋糕，因此汽車后市場競爭也越來越大。如何在市場供大于求的情況占得一席之地，客戶便成了門店之間爭奪的熱...閱讀全文>>
董鵬
2020-07-17
發生糾紛或有什么不滿意的地方，我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況，調用4s店內部監控影像作為證據，讓4s店內部的監督機制起到作用；或者向...閱讀全文>>
汽車人傳媒
2023-11-01
管理是產業競爭力、企業競爭力的基石，是企業存在、發展的永恒議題。我們應當在創新中，重視管理。 文 / 趙英 前幾天筆者發表了一篇關于對小鵬汽...閱讀全文>>
粵公網安備 44010602000157號